FDC Dental Clinic menerima penghargaan Outstanding Innovation and Technology in Indonesia's Dental Healthcare Industry dalam ajang Road to CNBC Indonesia Awards 2026 'Best Beauty and Clinic'. Penghargaan diserahkan langsung oleh Wakil Menteri Perdagangan Dyah Roro Esti kepada Founder and CEO FDC Dental Clinic, Ita Lestari, di Jakarta, Rabu (28/10/2026).
Bagi masyarakat di berbagai daerah, capaian ini berdampak langsung pada kemudahan akses layanan kesehatan gigi. Jaringan klinik yang kini berjumlah lebih dari 70 cabang di berbagai wilayah Indonesia membuat warga tak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke kota besar untuk mendapatkan perawatan gigi yang memadai.
Ita Lestari menyatakan penghargaan tersebut memiliki makna khusus karena sejak awal FDC meyakini inovasi dan teknologi harus memberi manfaat nyata, bukan sekadar pertumbuhan klinik atau perusahaan. "Inovasi dan teknologi harus memberikan manfaat dan dampak, bukan hanya pertumbuhan klinik atau pertumbuhan perusahaan tapi juga tentunya bagi masyarakat luas," ujarnya dalam acara tersebut.
Dampak paling terasa bagi pengguna adalah kecepatan reservasi. Aplikasi FDC yang kini digunakan lebih dari 2,5 juta pengguna memangkas waktu booking dokter gigi dari sekitar satu jam melalui chatbot manual menjadi hanya 15 detik lewat ponsel. Teknologi Google Cloud AI, yakni Vertex AI dan Gemini, menjadi tulang punggung layanan tersebut.
Kemudahan bagi Warga Lokal
Perubahan ini terasa bagi warga yang selama ini mengandalkan layanan klinik di kota kecil. Proses pemesanan yang dulu memakan waktu dan tenaga kini bisa dilakukan kapan saja tanpa harus datang langsung atau menunggu balasan admin. Bagi pekerja dengan jadwal padat, layanan serba cepat ini menjadi nilai tambah tersendiri.
Ita menegaskan pencapaian ini tidak lepas dari kerja keras seluruh tim FDC, para dokter tenaga kesehatan, mitra, serta staf. Ia juga menyebut kepercayaan jutaan masyarakat menjadi bagian dari perjalanan perusahaan. "Penghargaan ini bukan akhir dari sebuah pencapaian tetapi motivasi untuk terus berinovasi dan menghadirkan standar baru dalam layanan kesehatan gigi di Indonesia," tambahnya.
Dengan jaringan klinik yang tersebar dan aplikasi yang makin efisien, masyarakat lokal berharap standar layanan kesehatan gigi terus meningkat. Penghargaan ini menjadi penanda bahwa inovasi teknologi di sektor kesehatan dapat dirasakan langsung manfaatnya oleh warga, bukan hanya oleh pelaku industri.